📘 Đôi lời về cuốn sách Thuật lãnh đạo nơi công sở (tác giả Glenn Shepard) – Bản hướng dẫn giúp nhà quản lý biến những nhân viên cá biệt trở thành người làm việc có hiệu suất cao
Trong vai trò quản lý, bên cạnh cam kết về các KPIs hàng tuần, hàng tháng, hàng năm, họ còn có một trách nhiệm lớn hơn đó là kiến tạo nên một môi trường làm việc hấp dẫn, kèm theo quá trình tuyển dụng người phù hợp để xây dựng nên một đội nhóm làm việc hiệu quả.
Bên cạnh những cộng sự luôn tuân thủ quy định và nề nếp công ty thì không ít người có những hành vi cá biệt như đi làm muộn thường xuyên, đổ lỗi cho người khác, ngồi lê đôi mách, gian lận trong giờ giấc làm việc, phàn nàn & than vãn,… và đó là vấn đề nan giải dành cho nhà quản lý.
– Làm thế nào để xử lý những hành vi và nhân viên cá biệt kể trên?
– Làm thế nào đồng hành và dẫn dắt nhân viên hiệu quả?
– Làm thế nào sa thải chính đáng mà không mắc phải những vấn đề về pháp luật?
Nếu bạn đang tìm câu trả lời cho những vấn đề trên thì Thuật lãnh đạo nơi công sở là cuốn sách cho bạn những gợi ý thiết thực từ một người chỉ dẫn cách nhà quản lý cách sa thải nhân viên, chuyên gia huấn luyện Glenn Shepard.
Tiếp nối ấn phẩm Cách đưa bạn trở thành Siêu Sao nơi công sở, Thuật lãnh đạo nơi công sở là cuốn sách viết cho cả những chủ doanh nghiệp nhỏ, những nhà quản lý và nhà quản lý tập sự một bản hướng dẫn toàn diện, bao gồm những kỹ năng quản lý con người cùng những điều mà một người làm công tác quản lý cần có như:
– Xây dựng hình mẫu rõ ràng về một người quản lý mà bạn muốn trở thành trong tương lai.
– Xây dựng môi trường làm việc lành mạnh cũng như thiết lập nề nếp và văn hóa chuyên nghiệp.
– Các đường hướng tuyển dụng đúng người – đúng việc, tránh tuyển dụng phải những nhân viên cá biệt.
– Xây dựng cơ cấu lương – thưởng phù hợp, kèm theo những lợi ích đãi ngộ hợp lý để giữ chân những nhân viên giỏi, nòng cốt.
– Tạo động lực và đồng hành cùng những nhân viên chậm chạp, lười biếng, chống đối,… trong quá trình thay đổi nhằm có được những cơ hội phát triển trong công việc.
– Nghệ thuật “kỷ luật” nhân viên.
– Xử lý những vấn đề kinh niên nơi công sở như: nhân viên đi làm muộn, thói quen đổ lỗi – hay tranh cãi, ngồi lê đôi mách, nói xấu đồng nghiệp, đạo đức giả,… cùng nhiều vấn đề vẫn đang xảy ra mỗi ngày tại chốn công sở.
Về tác giả Glenn Shepard
Glenn Shepard là người sáng lập và Chủ tịch của Glenn Shepard Seminars. Ông có 31 năm vận hành công ty cá nhân và 34 năm trong vai trò quản lý. Đã có hơn 100.000 nhà quản lý của các doanh nghiệp thuộc danh sách Fortune 500, cho đến các chủ doanh nghiệp nhỏ đã đọc sách và tham dự các buổi huấn luyện chuyên sâu của ông.
Ông cũng là tác giả của cuốn sách How to be the employee your company can’t live without (tựa Việt: Cách đưa bạn trở thành siêu sao nơi công sở)
Ai nên đọc “Thuật lãnh đạo nơi công sở” ?
– Trưởng nhóm, trưởng phòng, quản lý bộ phận muốn xây dựng một đội nhóm làm việc hiệu suất cao.
– Lãnh đạo, chủ doanh nghiệp muốn thiết lập văn hóa và xây dựng môi trường lành mạnh.
– Bộ phận quản lý nhân sự muốn tìm kiếm những những ứng viên phù hợp với văn hóa công ty.
– Tất cả những ai đang làm trong vai trò quản lý muốn tìm kiếm phương pháp giải quyết vấn đề thường ngày của nhân viên như đi trễ, ngồi lê đôi mách, đổ lỗi, xung đột, nịnh hót,…
Quyển sách được đánh giá 4,1/5 sao tại Amazon
Mục lục
LỜI TỰA
LỜI CẢM ƠN
Chương 1: Điều gì đã xảy ra với đạo đức làm việc của người Mỹ?
Chương 2: Hãy trở thành người quản lý mà bạn cần phải trở thành
Chương 3: Xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh
Chương 4: Làm thế nào để tránh tuyển dụng phải nhân viên cá biệt?
Chương 5: Thuần hóa con quái vật “lợi ích”
Chương 6: Làm thế nào để tránh các cạm bẫy pháp luật
Chương 7: Tại sao nhân viên có những hành động như vậy?
Chương 8: Làm thế nào để nhân viên có mặt và đi làm đúng giờ?
Chương 9: Nghệ thuật kỷ luật
Chương 10: Chiến đấu chống lại việc lạm dụng trợ cấp thất nghiệp
Chương 11: Cách xử lý những thử thách hàng ngày mà nhân viên cá biệt tạo ra