Vào những năm 1979, trên Tivi đồng loạt xuất hiện hình ảnh về Joe Greene “xấu tính”, cầu thủ bóng bầu dục nổi tiếng và “bá đạo” nhất của National Football League (NFL – Liên đoàn Bóng bầu dục Quốc gia Mỹ).
Anh ta nổi tiếng nhờ đoạn quảng cáo với Coca-Cola. Bối cảnh đặt ra là anh vừa bị chấn thương và đang tức giận điên cuồng sau khi thua trận đấu. Giữa lúc đang gào thét và nổi nóng, anh ta phát hiện ra một đứa trẻ đang cầm một chai Coke. Đứa trẻ cho anh chai nước một cách lưỡng lự, nhưng Mean Joe cầm lấy và nói “Cảm ơn” một cách lịch sự. Rồi anh tặng đứa trẻ cái áo của mình (sau khi uống chai Coke).
Nước Mỹ yêu thích đoạn phim quảng cáo đó! Mọi người bàn tán về nó suốt nhiều tuần. Các nhà phê bình phát cuồng lên vì đoạn quảng cáo. Những người gia công đóng chai (bottlers) cho Coke hết sức vui mừng. Quảng cáo này “hot” đến độ những người làm marketing của Coca-Cola trên toàn thế giới muốn copy những phiên bản tương tự để sử dụng tại đất nước của họ.
Là một trong những đoạn phim quảng cáo của Coke được công chúng ưa chuộng nhất mọi thời đại. Có lẽ nào đoạn phim quảng cáo đó sẽ được chạy mãi mãi?
Lý thuyết là vậy nhưng trên thực tế, Coke đã ngưng chiến dịch đó lại và tập hợp mọi quảng cáo lại với nhau để khởi động một chiến dịch mới mang tên “Coke Is It!” (Chính là Coke!).
Tại sao Coke lại làm thế? Tại sao họ đã bỏ ra hàng triệu đô la để sản xuất ra một đoạn phim quảng cáo nổi tiếng, giành được nhiều giải thưởng danh tiếng về quảng cáo rồi sau đó lại ngừng phát sóng nó?
Câu trả lời rất đơn giản, bởi vì đoạn quảng cáo đó không thể “kéo” mọi người ra khỏi nhà, chạy tới các nhà hàng hay các tiệm tạp hoá để mua thêm nhiều sản phẩm Coca-Cola.
Nhiều người nghĩ rằng việc cắt bỏ nhanh chóng một phim quảng cáo đắt tiền là một sự lãng phí tiền bạc rất lớn, nhưng Sergio Zyman – Cựu giám đốc Marketing Coca Cola làm vậy vì ông có một mục tiêu chiến lược, đó là tìm mọi cách lôi kéo mọi người mua nhiều Coke hơn.
Nếu tiếp tục mua thêm thời lượng phát sóng cho một đoạn quảng cáo mà không khiến cho mọi người mua thêm nhiều sản phẩm của công ty mới thực sự là lãng phí về tiền của.
Trích từ sách Markerting Giỏi Phải Kiếm Được Tiền – Sergio Zyman: https://bit.ly/bk-mkt-gioi-tkP/s: Nếu bạn cảm thấy những thứ mình đang làm là không hiệu quả, đừng ngại ngần thay đổi, đừng biến một khoản lỗ nhỏ trở thành một khoản lỗ lớn vì cố níu kéo một ý tưởng bạn cho là nó sẽ hiệu quả ở một tương lai gần!
Có thể bạn quan tâm:
MARKETING GIỎI PHẢI KIẾM ĐƯỢC TIỀN –
Quyển sách được viết bởi cựu CMO Coca-Cola Sergio Zyman
